Services aux familles
Notre entreprise met à votre disposition des services pour simplifier votre contribution aux obsèques et vous permettre de vivre plus sereinement votre deuil.
L’agence Pompes funèbres PFV GUERIN vous apporte son assistance pour vous aider à gérer la perte d’un proche. Elle intervient sur la commune de Courtenay et ses alentours 24h sur 24 et 7j sur 7, avec ou sans rendez-vous. Des formules adaptées à toutes les situations sont proposées et son équipe est à votre écoute pour toutes questions relatives aux obsèques.
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Avis pour notre agence funéraire
Christine pigeon
Il y a 1 semaine
Il y a 1 semaine
Mon Ami Bernard a eu un bel " Au revoir" Merci pour votre bienveillance, merci pour vos petites attentions qui touchent le coeur Très belle ceremonie civile Que dire de plus à part : parfait Vous êtes très professionnels Merci à Jessica merci au maitre de cérémonie et son équipe Christine
Géraldine 77
Il y a 2 mois
Il y a 2 mois
Je me joins à ma tante qui a donné également son avis plus bas. Un grand merci à vous tous et particulièrement a Jessica qui a été d un grand professionnalisme d une grande empathie et sensibilité qui m a beaucoup touché particulièrement au cimetière lorsque vous êtes intervenu pour parler de mon grand père , j ai eu l impression que vous l aviez connu et cela m a beaucoup émue... Oui cela reste votre travail mais vous avez ce petit qq chose en plus ... Merci encore pour votre gentillesse. Prenez également soin de vous et contente de pouvoir vous avoir dit tout cela au téléphone également.
Réponse du propiétaire Il y a 2 semaines
Bonjour, Madame, merci pour votre retour positif et bienveillant sur notre prise en charge. Il nous tient à cœur d'être à l'écoute des familles afin de prendre soin, au mieux, de leur défunt... c'est une priorité pour nous. Vous savoir satisfait de votre accompagnement est, pour la société Guerin, la finalité de notre travail! Bien à vous, Jessica, pour l'équipe des Pompes Funèbres Guerin.
flandin isabelle
Il y a 2 mois
Il y a 2 mois
Accompagnés lors des obsèques par Jessica, nous avons été particulièrement satisfaits de sa prestation, notamment au cimetière où elle nous a permis de partager autour du défunt nos ressentis, nos souvenirs, nos sentiments... on avait l'impression que Jessica avait connu le défunt sans que cela ne soit le cas. Tous ceux qui ont voulu lui rendre hommage ont pu le faire et ce moment partagé à été un vrai bonheur malgré la peine. Merci du fond du cœur à Jessica et à l'équipe des pompes funèbres Guérin de Courtenay.
Réponse du propiétaire Il y a 2 mois
Madame FLANDIN, C'est un vrai plaisir pour nous de lire votre retour ! Ce fut en effet un moment d'échange et de partage pour et autour de votre papa et je suis ravie, en tant que Maître de cérémonie, d'avoir pu vous satisfaire en vous accompagnant lors de ses obsèques. Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre ressenti sur notre travail. Bien à vous, Jessica, pour les Pompes Funèbres GUERIN.
daniele soude
Il y a 2 mois
Il y a 2 mois
Nous remercions l' etablissement Guérin de son professionnalisme, de son emphatie. Nous nous sommes sentis soutenu dans ce moment difficile. Merci encore à vous.
Réponse du propiétaire Il y a 2 mois
Bonjour, Madame SOUDE, nous vous remercions pour le temps que vous avez pris à rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaits de nos prestations. En effet, les familles et leurs défunts sont au cœur même de notre métier et nous tâchons de mettre tout notre professionnalisme mais aussi notre humanisme au service des familles endeuillées. Bien à vous, L'équipe des Pompes Funèbres GUERIN.
William KIRIAZOPOULOS
Il y a 3 mois
Il y a 3 mois
Cela fait plus de dix ans que je viens acheter des fleurs artificielles des bouquets pour vases des compositions et jardinière pour courthenay et aussi un cimetière en sologne nous venions de la région parisienne aujourd'hui nous venons du var nous appelons toujours avant de venir pour être sûr qu'il y est du choix et Nôtre grande surprise on rentre dans la pièce et très peu de fleurs des meubles pour plaques funéraire et en plus la qualité a changé après plus de 800 km on se retrouve avec très peu de choix et du plastique et là on nous répond que c'est un choix de la nouvelle direction nous regrettons l'ancienne direction et leurs qualités de fleurs artificielles nous ne reviendrons pas nous dépensons entre 250 et 300 euros une fois par ans nous irons désordre ailleurs. nous sommes venus en décembre
Réponse du propiétaire Il y a 2 mois
Monsieur, nous sommes navrés de vous savoir insatisfait de votre venue à notre magasin. Il est vrai qu'il y a quelques temps de cela, nous n'avions pas eu le temps d'étayer notre proposition de compositions florales et de plaques funéraires. Cependant, notre fournisseur reste inchangé et la qualité de nos articles est souvent appréciée et mis en avant par nos clients. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu répondre à votre demande à ce moment donné. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin, que vous connaissez, afin que vous constatiez que notre choix est revenu à celui que vous avez connu! Au plaisir de vous revoir au 37 rue du Mail! Bien à vous, L'équipe des Pompes Funèbres GUERIN.
fourgeux isabelle
Il y a 5 mois
Il y a 5 mois
Super travail de rénovation sur la sépulture de mes grands parents Je recommande a 100%
Réponse du propiétaire Il y a 5 mois
Bonjour, Madame FOURGEUX, nous vous remercions d'avoir pris le temps de témoigner de votre satisfaction sur notre travail. Votre retour sera partagé avec nos marbriers qui contribuent grandement à ce niveau de qualité chez GUERIN! Merci pour votre confiance, Cordialement, L'équipe des Pompes Funèbres GUERIN.
Didier ROCHE
Il y a 1 an
Il y a 1 an
Je ne tarirai pas d'éloges sur cette entreprise qui, du début à la fin à fait un excellent travail d'écoute, de conseils et d'accompagnement lors du décès de notre maman. Merci Corinne pour sa patience et son professionnalisme et Jessica pour son empathie et son aide dans nos choix. Une équipe qui fonctionne. En cas de besoins, nul doute, je reviens chez eux. Merci à tous.
Réponse du propiétaire Il y a 1 an
Bonjour, Madame, Monsieur, nous vous remercions de témoigner de votre expérience sur notre prise en charge des obsèques de votre maman/ belle-maman. Nous sommes ravis de savoir que notre travail ainsi que notre investissement auprès des familles sont autant appréciés! Il nous tient à cœur de conseiller et d'accompagner au mieux les clients dans ces moments difficiles à vivre. Merci pour votre retour. L'équipe des Pompes Funèbres Guérin.
Aurelie Perichaud
Il y a 2 ans
Il y a 2 ans
Si il avait possible de mettre 0 je l'aurai fait sans hésiter ! Un accueil déplorable, une dame qui n'a aucune empathie pour la famille en deuil, qui pousse non stop à acheter. DEVIS le plus cher du coin. Une dame qui insiste à plusieurs reprises pour que l'on signe sur le champs et qui se permet de nous rappeler sur notre portable 2h après pour nous relancer ! Le fric le fric, business !!! Inadmissible Au final on leur annonce que l'on va acheter autre part mais que part contre nous achèterons l'urne chez eux, mais ils refusent ! Sachant que c'est un magasin à la base n'importe qui peut entrer et acheter plaques, urnes, fleurs etc Vous n'aurez pas de la bonne publicité de notre part !!
Réponse du propiétaire Il y a 1 an
Bonjour, Madame, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. L'accueil client, l'écoute et le conseil sont pour nous très importants. Je vous assure que ce n'est pas représentatif de notre entreprise de pompes funèbres. Depuis votre passage, notre équipe de conseillères a évoluée, nous nous portons entièrement disponibles et bienveillants envers les familles que nous recevons ainsi que leurs proches. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message pour exprimer votre ressenti sur votre passage chez nous. L'équipe des Pompes Funèbres Guérin.
Bernard loiret
Il y a 5 ans
Il y a 5 ans
(La famille n'a pas laissé de commentaire écrit)
Réponse du propiétaire Il y a 1 an
Bonjour, Monsieur, merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre vote sur notre société. L'équipe des Pompes Funèbres Guérin.
Informations pratiques
37, Rue du Mail , 45320 Courtenay
Actuellement fermé (permanence téléphonique : 02 38 97 31 62)
Numéro d'habilitation : 17-45-009
Avis clients
| Note : 4.3 (10 avis) | |
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Services proposés
- - Crémation (demander un devis)
- - Inhumation / enterrement (demander un devis)
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| samedi | 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| dimanche | 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
* En dehors des horaires d’ouverture, vous pouvez contacter les pompes funèbres sur la permanence téléphonique : 02 38 97 31 62, 24h/24 - 7j/7 y compris dimanches et jours fériés.
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Il y a 1 semaine
Un grand Merci à toute l'équipe pour vos conseils, votre accompagnement avant et après et votre gentillesse. Cyril étant le dirigeant de la cérémonie est d'une grande humanité et d'un professionnalisme exemplaire, toujours des petites attentions et malgré notre tristesse à su nous faire sourire en prononçant des petits clins d'œil en l'honneur à notre maman. Le temps était arrêté, laisser des instants à tous pour se recueillir. Encore merci.